1. Da li su vaši parfemi 100% originalni?
Da. Svi parfemi dolaze isključivo iz proverenih evropskih distributivnih centara i garantujemo potpunu autentičnost.
Nikada ne prodajemo kopije, replike ili alternative.
2. Koliko brzo stiže isporuka?
Sve porudžbine obrađujemo u roku od 24 časa, a isporuka traje 1–3 radna dana u zavisnosti od vaše lokacije u Srbiji.
Dostava je brza, sigurna i diskretna.
3. Da li mogu da vratim proizvod?
Naravno — nudimo besplatan povrat u roku od 30 dana, pod uslovom da je proizvod nekorišćen i u originalnom stanju.
Kupovina je potpuno bez rizika.
4. Koje vrste plaćanja prihvatate?
Možete platiti:
-
Pouzećem (gotovina pri preuzimanju)
-
Karticama online (Visa, MasterCard, Maestro)
-
Bankovnim transferom
Sve online transakcije su zaštićene i bezbedne.
5. Kako mogu da znam da parfem nije korišćen?
Svi proizvodi stižu fabrički zatvoreni, u originalnoj foliji (gde je predviđeno), sa deklaracijom i potpuno novim pakovanjem.
6. Da li nudite popuste ili akcije?
Da — često imamo sezonska sniženja, posebne ponude i popuste do 60%.
Najbolje je da pratite naš Instagram i newsletter.
7. Da li mogu da naručim kao poklon?
Naravno. Nudimo poklon pakovanje, kao i mogućnost slanja proizvoda direktno na adresu osobe koju darujete.
8. Da li vršite zamenu proizvoda?
Da — ako je kutija neoštećena i parfem nije korišćen, možete zameniti za drugi proizvod.
Kontaktirajte naš tim kako bismo vam pomogli.
9. Kako mogu da kontaktiram korisničku podršku?
Tu smo za svako pitanje!
Možete nas kontaktirati putem:
-
E-maila: bloomparfemi@gmail.com
-
Viber / WhatsApp / Telefon: (381637129424)
-
Instagram DM: @bloomparfemi
-
Kontakt forme na našem sajtu